infocom-systems/res.tex

\documentclass[14pt]{extreport}
\usepackage{gost}
\usepackage[utf8]{inputenc}
\usepackage[russian]{babel}
\usepackage{graphicx}
\usepackage{hyperref}

\begin{document}
\pagestyle{empty}
% Здесь должен быть титульный лист
% \includepdf[pages=-,pagecommand={}]{titulCourse.pdf}

\pagestyle{plain}
\tableofcontents

\abbreviations
В данном техническом задании используются следующие сокращения:
\begin{itemize}
\item АС -- автоматизированная система
\item ИС -- информационная система
\item ЭЦП -- электронная цифровая подпись
\item БД -- база данных
\item UML -- Unified Modeling Language
\item API -- Application Programming Interface
\item BPMN -- Business Process Model and Notation
\item СУБД -- система управления базами данных
\end{itemize}

\intro

\section*{Актуальность разработки}

Современные образовательные учреждения ежедневно работают с большим количеством договоров: договоры на обучение студентов, договоры с преподавателями, договоры о сотрудничестве с внешними организациями. Традиционный подход к управлению договорными отношениями характеризуется:
\begin{itemize}
\item высокой трудоемкостью процесса создания и согласования документов;
\item длительными сроками прохождения согласования (до 2-3 недель);
\item высоким риском ошибок при ручном заполнении типовых форм;
\item отсутствием централизованного контроля за исполнением обязательств;
\item сложностью получения аналитической информации о договорной деятельности.
\end{itemize}

\section*{Цель курсовой работы}

Целью данной работы является разработка технического задания на создание интеллектуальной системы управления договорными отношениями «SmartContracts» для образовательных учреждений, которая обеспечит:
\begin{itemize}
\item автоматизацию процессов создания, согласования и подписания договоров;
\item повышение прозрачности и контролируемости договорной деятельности;
\item сокращение временных затрат на работу с договорами на 70\%;
\item исключение ошибок при формировании типовых документов;
\item обеспечение юридической значимости электронных документов.
\end{itemize}

\section*{Задачи курсовой работы}

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
\begin{enumerate}
\item Провести анализ предметной области и выявить основные бизнес-процессы управления договорами.
\item Разработать техническое задание на создание системы в соответствии с ГОСТ~34.602-89~\cite{gost34602}.
\item Построить функциональную модель системы с использованием нотации IDEF0.
\item Разработать UML-диаграммы прецедентов и активности для ключевых функций системы.
\item Построить модели бизнес-процессов в нотациях DFD, IDEF3 и BPMN.
\item Разработать концептуальные макеты пользовательского интерфейса.
\end{enumerate}

\chapter{Техническое задание на создание системы SmartContracts}

\section{Общие сведения}

\subsection{Полное наименование системы}
Интеллектуальная система управления договорными отношениями в образовательной среде «SmartContracts».

Условное обозначение: SmartContracts v1.0

\subsection{Основание для разработки}
Техническое задание разработано в рамках курсовой работы по дисциплине «Инфокоммуникационные системы и технологии».

\subsection{Плановые сроки разработки}
\begin{itemize}
\item Начало разработки: январь 2026 г.
\item Окончание разработки: июнь 2026 г.
\item Ввод в опытную эксплуатацию: сентябрь 2026 г.
\end{itemize}

\section{Назначение и цели создания системы}

\subsection{Назначение системы}

Система SmartContracts предназначена для автоматизации процессов управления договорными отношениями в образовательных учреждениях высшего образования.

Объектами автоматизации являются следующие подразделения и категории пользователей:
\begin{itemize}
\item учебный отдел -- управление договорами на обучение;
\item отдел кадров -- договоры с преподавателями и сотрудниками;
\item юридический отдел -- правовая экспертиза договоров;
\item бухгалтерия -- финансовый контроль обязательств;
\item деканаты факультетов -- инициация договоров;
\item студенты и их законные представители;
\item преподаватели;
\item внешние организации-партнеры.
\end{itemize}

\subsection{Цели создания системы}

Создание системы направлено на достижение следующих целей:

\subsubsection{Повышение эффективности процессов}
\begin{itemize}
\item Сокращение времени создания договора с 3-5 дней до 2-4 часов.
\item Сокращение времени согласования с 2-3 недель до 3-5 рабочих дней.
\item Снижение трудозатрат на работу с договорами на 60\%.
\end{itemize}

\subsubsection{Повышение качества}
\begin{itemize}
\item Исключение ошибок при заполнении типовых форм.
\item Автоматический контроль соответствия правовым нормам.
\item Обеспечение единообразия договорной документации.
\end{itemize}

\subsubsection{Обеспечение прозрачности}
\begin{itemize}
\item Полная история изменений каждого договора.
\item Фиксация всех этапов согласования.
\item Использование технологии блокчейн для обеспечения неизменности данных.
\end{itemize}

\section{Характеристика объектов автоматизации}

\subsection{Описание процесса управления договорами}

Процесс управления договорами в образовательном учреждении включает следующие этапы:

\begin{enumerate}
\item Инициация -- подача заявки на создание договора.
\item Подготовка -- заполнение реквизитов на основе шаблона.
\item Правовая экспертиза -- проверка юристом на соответствие законодательству.
\item Согласование -- последовательное согласование ответственными лицами.
\item Подписание -- простановка электронных цифровых подписей.
\item Регистрация -- присвоение номера и фиксация в учетной системе.
\item Исполнение -- мониторинг выполнения обязательств.
\item Завершение -- закрытие договора по истечении срока действия.
\end{enumerate}

\subsection{Условия эксплуатации}

Система должна функционировать в следующих условиях:
\begin{itemize}
\item режим работы -- круглосуточно, 7 дней в неделю;
\item количество одновременных пользователей -- до 200 человек;
\item среднее количество договоров в год -- 5000-7000;
\item пиковая нагрузка -- начало учебного года (сентябрь);
\item территориальная распределенность -- возможна работа из филиалов.
\end{itemize}

\section{Требования к системе}

\subsection{Требования к системе в целом}

\subsubsection{Требования к структуре системы}

Система должна состоять из следующих подсистем:
\begin{enumerate}
\item Подсистема управления шаблонами договоров.
\item Подсистема формирования договоров.
\item Подсистема электронного согласования.
\item Подсистема электронной подписи.
\item Подсистема мониторинга и контроля.
\item Подсистема аналитики и отчетности.
\item Подсистема интеграции с блокчейн.
\end{enumerate}

Система должна иметь двухуровневую архитектуру:
\begin{itemize}
\item клиентская часть -- веб-браузер;
\item серверная часть -- сервер приложений и сервер базы данных.
\end{itemize}

\subsubsection{Требования к надежности}

Система должна обеспечивать:
\begin{itemize}
\item коэффициент готовности не менее 0,98;
\item время восстановления после сбоя не более 2 часов;
\item автоматическое резервное копирование БД каждые 6 часов;
\item сохранность данных при аварийном отключении питания.
\end{itemize}

\subsubsection{Требования безопасности}

Система должна обеспечивать:
\begin{itemize}
\item аутентификацию пользователей по логину и паролю;
\item разграничение прав доступа в соответствии с ролями;
\item шифрование конфиденциальных данных в БД;
\item защиту от SQL-инъекций и XSS-атак;
\item аудит всех действий пользователей;
\item соответствие требованиям 152-ФЗ о персональных данных.
\end{itemize}

\subsection{Требования к функциям системы}

\subsubsection{Управление шаблонами договоров}

Система должна обеспечивать:
\begin{itemize}
\item создание и редактирование шаблонов в визуальном редакторе;
\item версионирование шаблонов с возможностью отката;
\item установку правил заполнения полей (обязательность, формат);
\item интеграцию с правовыми базами для актуализации шаблонов;
\item назначение шаблонов различным типам договоров.
\end{itemize}

\subsubsection{Формирование договоров}

Система должна обеспечивать:
\begin{itemize}
\item автоматическое заполнение реквизитов университета из справочника;
\item загрузку данных контрагента из внешних источников (по ИНН);
\item валидацию введенных данных в реальном времени;
\item автоматический расчет стоимостных показателей;
\item формирование уникального номера договора;
\item предпросмотр документа перед отправкой на согласование.
\end{itemize}

\subsubsection{Электронное согласование}

Система должна обеспечивать согласно диаграмме на рисунке~\ref{fig:usecase}:
\begin{itemize}
\item настройку маршрутов согласования для различных типов договоров;
\item последовательное или параллельное согласование;
\item возможность делегирования полномочий;
\item автоматические уведомления участникам процесса;
\item визуализацию текущего статуса договора;
\item фиксацию комментариев согласующих лиц;
\item эскалацию при превышении сроков согласования.
\end{itemize}

\begin{figure}[H]
\centering
\includegraphics[width=0.9\textwidth]{assets/1.pdf}
% Здесь должна быть вставлена диаграмма прецедентов
\caption{Диаграмма прецедентов системы SmartContracts}
\label{fig:usecase}
\end{figure}

На рисунке~\ref{fig:activity} представлена диаграмма активности процесса создания и согласования договора.

\begin{figure}[H]
\centering
% Здесь должна быть вставлена диаграмма активности
\includegraphics[width=0.9\textwidth]{assets/2.pdf}
\caption{Диаграмма активности: создание и согласование договора}
\label{fig:activity}
\end{figure}

\subsubsection{Подписание электронной подписью}

Система должна обеспечивать:
\begin{itemize}
\item интеграцию с удостоверяющими центрами;
\item поддержку усиленной квалифицированной ЭЦП;
\item проверку действительности сертификатов;
\item автоматическую отметку времени подписания;
\item формирование электронного документа в формате PDF.
\end{itemize}

\subsubsection{Мониторинг и контроль}

Система должна обеспечивать:
\begin{itemize}
\item автоматическое отслеживание сроков действия договоров;
\item контроль исполнения финансовых обязательств;
\item формирование напоминаний о приближающихся сроках;
\item уведомления о просроченных платежах;
\item дашборды с ключевыми показателями для руководства.
\end{itemize}

\subsection{Требования к видам обеспечения}

\subsubsection{Математическое обеспечение}

В системе должны использоваться следующие алгоритмы:
\begin{itemize}
\item алгоритмы валидации данных (проверка ИНН, СНИЛС, паспортных данных);
\item алгоритмы расчета стоимости обучения с учетом скидок;
\item алгоритмы маршрутизации документов на основе правил;
\item криптографические алгоритмы для работы с ЭЦП;
\item алгоритмы формирования хэш-сумм для блокчейн.
\end{itemize}

\subsubsection{Информационное обеспечение}

База данных системы должна содержать следующие основные сущности:
\begin{itemize}
\item Договоры -- основная информация о договорах;
\item Шаблоны -- типовые формы договоров;
\item Контрагенты -- данные о физических и юридических лицах;
\item Пользователи -- учетные записи сотрудников;
\item Маршруты -- схемы согласования;
\item Версии -- история изменений договоров;
\item Подписи -- информация об ЭЦП;
\item Блокчейн-записи -- хэши договоров в распределенном реестре.
\end{itemize}

Система должна поддерживать импорт/экспорт данных в форматах XML, JSON, Excel.

\subsubsection{Программное обеспечение}

Серверная часть должна быть реализована с использованием:
\begin{itemize}
\item язык программирования -- Python 3.10+ или Java 17+;
\item веб-фреймворк -- Django/Flask или Spring Boot;
\item СУБД -- PostgreSQL 14+;
\item сервер приложений -- Gunicorn/uWSGI или Tomcat;
\item веб-сервер -- Nginx;
\item очередь сообщений -- RabbitMQ или Apache Kafka;
\item кэширование -- Redis.
\end{itemize}

Клиентская часть должна быть реализована с использованием:
\begin{itemize}
\item HTML5, CSS3, JavaScript (ES6+);
\item фреймворк -- React.js или Vue.js;
\item библиотека UI-компонентов -- Material-UI или Ant Design.
\end{itemize}

Для работы с блокчейн должна использоваться платформа Hyperledger Fabric или Ethereum.

\subsubsection{Техническое обеспечение}

Минимальные требования к серверному оборудованию:
\begin{itemize}
\item процессор -- 8 ядер, 2.5 GHz;
\item оперативная память -- 32 ГБ;
\item дисковая подсистема -- SSD 500 ГБ;
\item сетевой интерфейс -- 1 Гбит/с;
\item источник бесперебойного питания.
\end{itemize}

Требования к рабочим местам пользователей:
\begin{itemize}
\item процессор -- 2 ядра, 2.0 GHz;
\item оперативная память -- 4 ГБ;
\item разрешение монитора -- минимум 1366x768;
\item веб-браузер -- Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+;
\item подключение к сети -- минимум 5 Мбит/с.
\end{itemize}

\section{Функциональная модель системы}

На рисунке~\ref{fig:idef0context} представлена контекстная диаграмма IDEF0, отражающая взаимодействие системы SmartContracts с внешней средой.

\begin{figure}[H]
\centering
% Здесь должна быть вставлена контекстная IDEF0 диаграмма
\includegraphics[width=0.9\textwidth]{assets/3.pdf}
\caption{IDEF0: Контекстная диаграмма A-0}
\label{fig:idef0context}
\end{figure}

Декомпозиция контекстной диаграммы представлена на рисунке~\ref{fig:idef0level1}.

\begin{figure}[H]
\centering
% Здесь должна быть вставлена диаграмма декомпозиции A0
\includegraphics[width=0.9\textwidth]{assets/4.pdf}
\caption{IDEF0: Декомпозиция диаграммы A0}
\label{fig:idef0level1}
\end{figure}

\section{Модель потоков данных}

На рисунке~\ref{fig:dfd} представлена DFD-диаграмма процесса согласования договора в нотации Гейна-Сарсона.

\begin{figure}[H]
\centering
% Здесь должна быть вставлена DFD диаграмма
\includegraphics[width=0.9\textwidth]{assets/5.pdf}
\caption{DFD: Процесс согласования договора}
\label{fig:dfd}
\end{figure}

\section{Модель процесса в нотации IDEF3}

Последовательность выполнения работ при создании договора описана на рисунке~\ref{fig:idef3} с использованием нотации IDEF3.

\begin{figure}[H]
\centering
% Здесь должна быть вставлена IDEF3 диаграмма
\includegraphics[width=0.9\textwidth]{assets/6.pdf}
\caption{IDEF3: Workflow создания договора}
\label{fig:idef3}
\end{figure}

\section{Бизнес-процесс в нотации BPMN}

На рисунке~\ref{fig:bpmn} представлена модель бизнес-процесса работы с договором в нотации BPMN 2.0.

\begin{figure}[H]
\centering
% Здесь должна быть вставлена BPMN диаграмма
\includegraphics[width=0.9\textwidth]{assets/7.pdf}
\caption{BPMN: Процесс работы с договором}
\label{fig:bpmn}
\end{figure}

\section{Состав и содержание работ по созданию системы}

Работы по созданию системы выполняются в соответствии с ГОСТ~34.601-90 и включают следующие стадии:

\subsection{Стадия 1: Формирование требований (1 месяц)}
\begin{itemize}
\item Обследование объекта автоматизации.
\item Проведение интервью с пользователями.
\item Анализ существующих процессов.
\item Разработка и утверждение технического задания.
\end{itemize}

\subsection{Стадия 2: Разработка концепции (1 месяц)}
\begin{itemize}
\item Разработка вариантов концепции системы.
\item Выбор программно-технических средств.
\item Разработка архитектуры системы.
\item Утверждение концепции.
\end{itemize}

\subsection{Стадия 3: Техническое проектирование (2 месяца)}
\begin{itemize}
\item Разработка структуры БД.
\item Проектирование интерфейсов.
\item Разработка технической документации.
\item Утверждение технического проекта.
\end{itemize}

\subsection{Стадия 4: Рабочее проектирование (3 месяца)}
\begin{itemize}
\item Программирование модулей системы.
\item Разработка пользовательской документации.
\item Подготовка тестовых данных.
\item Автономное тестирование модулей.
\end{itemize}

\subsection{Стадия 5: Ввод в действие (2 месяца)}
\begin{itemize}
\item Комплексное тестирование системы.
\item Опытная эксплуатация.
\item Обучение пользователей.
\item Приемочные испытания.
\item Ввод в промышленную эксплуатацию.
\end{itemize}

\section{Порядок контроля и приемки системы}

\subsection{Виды испытаний}

Для системы SmartContracts предусматриваются следующие виды испытаний:
\begin{enumerate}
\item Автономные испытания -- проверка отдельных модулей разработчиком.
\item Комплексные испытания -- проверка взаимодействия модулей.
\item Предварительные испытания -- проверка соответствия требованиям ТЗ.
\item Опытная эксплуатация -- работа системы в реальных условиях (3 месяца).
\item Приемочные испытания -- итоговая проверка заказчиком.
\end{enumerate}

\subsection{Порядок приемки}

Приемка системы осуществляется приемочной комиссией в составе представителей заказчика, разработчика и независимых экспертов.

Критерии приемки:
\begin{itemize}
\item выполнение всех функциональных требований ТЗ;
\item успешное прохождение тестовых сценариев;
\item отсутствие критических ошибок;
\item наличие полного комплекта документации;
\item проведение обучения пользователей.
\end{itemize}

\section{Требования к документированию}

По результатам разработки должны быть представлены следующие документы:

\subsection{Проектная документация}
\begin{itemize}
\item Техническое задание (ГОСТ~34.602-89).
\item Эскизный проект.
\item Технический проект.
\item Рабочая документация.
\end{itemize}

\subsection{Программная документация}
\begin{itemize}
\item Описание программы (ГОСТ~19.402).
\item Руководство программиста (ГОСТ~19.504).
\item Текст программы (ГОСТ~19.401).
\end{itemize}

\subsection{Пользовательская документация}
\begin{itemize}
\item Руководство пользователя.
\item Руководство администратора.
\item Методические указания по работе с системой.
\item Видеоинструкции.
\end{itemize}

\section{Источники разработки}

При разработке технического задания использовались следующие источники:
\begin{itemize}
\item ГОСТ~34.602-89 «Техническое задание на создание автоматизированной системы».
\item ГОСТ~34.601-90 «Автоматизированные системы. Стадии создания».
\item Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
\item Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
\item Результаты обследования процессов управления договорами в образовательных учреждениях.
\end{itemize}

\conclusions

В результате выполнения курсовой работы было разработано техническое задание на создание интеллектуальной системы управления договорными отношениями «SmartContracts» для образовательных учреждений.

Основные результаты работы:
\begin{enumerate}
\item Проведен анализ предметной области и выявлены ключевые проблемы существующих подходов к управлению договорами.
\item Разработано техническое задание в соответствии с ГОСТ~34.602-89, включающее полное описание требований к создаваемой системе.
\item Построена функциональная модель системы с использованием методологии IDEF0.
\item Разработаны UML-диаграммы прецедентов и активности, отражающие взаимодействие пользователей с системой.
\item Построены модели бизнес-процессов в нотациях DFD, IDEF3 и BPMN, детализирующие логику работы системы.
\item Определены требования к программно-техническому обеспечению и порядок разработки системы.
\end{enumerate}

Предложенная система позволит:
\begin{itemize}
\item сократить время создания договора с 3-5 дней до 2-4 часов;
\item сократить время согласования с 2-3 недель до 3-5 рабочих дней;
\item исключить ошибки при формировании типовых документов;
\item обеспечить полную прозрачность и контролируемость договорной деятельности;
\item повысить юридическую защищенность университета.
\end{itemize}

Разработанное техническое задание может быть использовано в качестве основы для реализации системы SmartContracts.

\begin{thebibliography}{99}

\bibitem{gost34602}
ГОСТ 34.602-89. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы. -- М.: Издательство стандартов, 1990.

\bibitem{gost34601}
ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания. -- М.: Издательство стандартов, 1991.

\bibitem{uml}
Буч Г., Рамбо Дж., Джекобсон А. Язык UML. Руководство пользователя. -- 2-е изд. -- СПб.: ДМК Пресс, 2006. -- 496 с.

\bibitem{idef0}
Методология функционального моделирования IDEF0. Руководящий документ. -- М.: ИПК Издательство стандартов, 2000. -- 75 с.

\bibitem{bpmn}
Белл Д., Симон П. BPMN 2.0. Руководство по моделированию бизнес-процессов. -- М.: Альпина Паблишер, 2019. -- 512 с.

\bibitem{ecp}
Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи». [Электронный ресурс]. -- URL: http://www.consultant.ru (дата обращения: 23.01.2026).

\bibitem{pdata}
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». [Электронный ресурс]. -- URL: http://www.consultant.ru (дата обращения: 23.01.2026).

\bibitem{systems}
Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. -- 2-е изд., перераб. и доп. -- М.: Финансы и статистика, 2006. -- 544 с.

\end{thebibliography}

\end{document}